Politica de abonamente și plăți

1. Planurile și prețurile

• FREE — 0 RON, 1 document (set) gratuit în total.
• START — 199 RON/lună, 10 seturi de documente pe lună.
• STANDARD — 499 RON/lună, 50 de seturi de documente pe lună.
• PRO — 999 RON/lună, seturi nelimitate.

Prețurile afișate includ TVA, dacă legea nu prevede altfel. Un „set de documente" înseamnă fișa tehnică + calculul valorilor nutriționale + eticheta pentru un singur produs; setul se consumă la prima generare pentru produsul respectiv în perioada de facturare.

2. Facturare și plată

Plățile se procesează exclusiv prin Stripe, cu cardul bancar. Abonamentul se facturează lunar, în avans, la data activării. Facturile se emit electronic și sunt disponibile în pagina Contul meu → Abonament.

3. Reînnoirea automată

Abonamentul se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade de facturare. Reînnoirea automată poate fi oprită oricând prin anularea abonamentului din cont; accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite.

4. Schimbarea planului

Upgrade-ul se aplică imediat, cu regularizarea proporțională a diferenței de preț prin Stripe. Downgrade-ul se aplică de la următoarea perioadă de facturare, pentru a nu pierde cota deja plătită.

5. Anularea abonamentului

Abonamentul poate fi anulat oricând din cont, fără costuri suplimentare și fără perioadă minimă contractuală. După anulare, contul trece pe planul FREE la finalul perioadei plătite, iar documentele generate rămân accesibile pentru descărcare.

6. Plăți eșuate

Dacă o plată de reînnoire eșuează, Stripe reîncearcă automat debitarea conform politicii sale de retry. Dacă plata nu se poate încasa, abonamentul se suspendă, iar contul trece pe planul FREE până la actualizarea metodei de plată.

7. Rambursări

Condițiile de rambursare sunt descrise în Politica de retragere și rambursare. Erorile de facturare (debitări duble, sume greșite) se corectează integral, cu prioritate.